Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Primebahis Üyeliği Kapatma Talebinde Destek Almama

29 Ocak 20:30277
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Problem giderildi. Hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

Primebahis sitesindeki üyeliğimin kapatılması için talepte bulunmak istiyorum ancak bu konuda destek alamıyorum. Hesabımı kapattırmak amacıyla müşteri temsilcisini iki defa aradım fakat her iki görüşmede de herhangi bir kapatma talebi oluşturamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Temsilciler, hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalışarak ikna çabasına giriyor ve bu nedenle işlemim hiç başlatılmıyor.

Ben, kişisel tercihim doğrultusunda ve kendi isteğimle hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Siteden beklentim, beni ikna etmeye çalışmadan, talebimi net bir şekilde alabilecek ilgili bir temsilciye yönlendirilmem ve üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasıdır.

Üyeliğimin hiçbir gerekçe sunulmadan açık tutulmaya çalışılmasını doğru bulmuyorum ve KVKK kapsamındaki haklarım gereği, kişisel verilerimin de bu süreçte korunmasını ve hesabım kapatıldıktan sonra gerekli mevzuat dışında işlenmemesini talep ediyorum. Hesabımın ivedilikle ve sorunsuz şekilde kapatılmasını rica ederim.

30 Ocak 12:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..

Ahmet
2 Şubat 19:31

Problem giderildi. Hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Primebahis Hesabımı Kapatmakta Neden Bu Kadar Zorlanıyorum?

28 Kasım 2025 00:12669

"Sorun giderildi. Hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Primebahis'te Hesap Kapatma Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor Ve Kişisel Verilerim Korunmuyor!

26 Kasım 2025 22:02703

"Firma lisanslı ve sağlam. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Primebahis Hesap Kapatma Taleplerinde Gereksiz Israr Ve Oyalama Yaşanıyor!

1 Aralık 2025 23:24932

"Problem giderildi hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler."