Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Primebahis Üyeliği Kapatma Talebinde Destek Almama

profile
29 Ocak 20:30
271
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Problem giderildi. Hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Primebahis sitesindeki üyeliğimin kapatılması için talepte bulunmak istiyorum ancak bu konuda destek alamıyorum. Hesabımı kapattırmak amacıyla müşteri temsilcisini iki defa aradım fakat her iki görüşmede de herhangi bir kapatma talebi oluşturamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Temsilciler, hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalışarak ikna çabasına giriyor ve bu nedenle işlemim hiç başlatılmıyor.

Ben, kişisel tercihim doğrultusunda ve kendi isteğimle hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Siteden beklentim, beni ikna etmeye çalışmadan, talebimi net bir şekilde alabilecek ilgili bir temsilciye yönlendirilmem ve üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasıdır.

Üyeliğimin hiçbir gerekçe sunulmadan açık tutulmaya çalışılmasını doğru bulmuyorum ve KVKK kapsamındaki haklarım gereği, kişisel verilerimin de bu süreçte korunmasını ve hesabım kapatıldıktan sonra gerekli mevzuat dışında işlenmemesini talep ediyorum. Hesabımın ivedilikle ve sorunsuz şekilde kapatılmasını rica ederim.

30 Ocak 12:43 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
02 Şubat 19:31

Problem giderildi. Hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz