to read complaints and reviews, or file yours.Destek Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Hesap Sorununun Çözülmemesi
Primebahis’e e-posta ile destek talebinde bulundum ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mevcut sorunum çözülmediği gibi, destek ekibiyle iletişim kuramamak da ayrı bir problem oluşturdu. Bu süreçte hesabımla ilgili yaşadığım sıkıntı devam ediyor ve belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Online hizmet veren bir platformdan en azından makul süre içerisinde açıklayıcı bir yanıt ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Primebahis’in, iletilen destek taleplerine daha hızlı ve şeffaf şekilde dönüş yapmasını ve yaşadığım sorunun bir an önce incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Destek talebime yanıt gelmemesi ve hesap sorunlarımın çözülememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildirdiğimde, şikayetim değerlendirildi. Yapılan incelemede, destek süreçlerinin hızlandırılacağı ve kullanıcıların sorunlarına daha hızlı geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Konuyu çözüme kavuşturan ekibe teşekkür ederim.
