Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Primebahis Çekim Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Sürekli Belge Talebi

22 Nisan 02:02327
Aras'ın Teşekkür Mesajı
Primebahis çekim Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve sürekli Belge Talebi olarak paylaştığım problem incelendi süreç kontrol edildi ve doğrulama işlemleri tamamlanarak ödeme sureci aktif hale getirildi emeği geçenlere teşekkür ederim

Primebahis hesabımdan gerçekleştirmek istediğim çekim talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve sürekli olarak benden yeni belgeler talep ediliyor. İstenen belgeleri defalarca iletmeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, paramı çekemediğim için hem paramı kullanmam engellendi hem de yatırımlarım ciddi anlamda riske girdi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle de defalarca görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve ilgilenmediler. Ardından e-posta ile detaylı bir şekilde durumu anlattım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer problemler yaşamıştım ve sistemde ciddi bir eksiklik ve tutarsızlık olduğu artık çok net görünüyor.

Bu süreç, Primebahis’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Talebim, çekim işlemlerimin makul süre içinde, ek ve sürekli belge talepleriyle oyalamadan, açık ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılması ve hesabımdaki paraya sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasıdır.

22 Nisan 15:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..

Aras
25 Nisan 01:20

Primebahis çekim Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve sürekli Belge Talebi olarak paylaştığım problem incelendi süreç kontrol edildi ve doğrulama işlemleri tamamlanarak ödeme sureci aktif hale getirildi emeği geçenlere teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecindeki Gecikmeler Ve Çekim Engeli

20 Nisan 02:52255

"Kimlik doğrulama işlemlerinin uzun sürmesi ve bu süreçte çekim talebimin engellenmesi sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile doğrulama tamamlanarak kısıtlama kaldırıldı ve işlem süreci netleştirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."