to read complaints and reviews, or file yours.Primebahis Yatırım İşlemindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Primebahis’e yaptığım son yatırım işleminde ciddi bir gecikme yaşadım. Yatırdığım paranın hesabıma geçmesi birkaç gün sürdü ve bu süreçte işlem sürekli “işlemde” olarak göründü. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne zaman sonuçlanacağına dair net ve doğru bir bilgi alamadım.
Canlı destek ve müşteri temsilcileri yalnızca işlemin devam ettiğini söyleyip oyaladılar, süreci şeffaf bir şekilde açıklamadılar. Yatırım işlemlerinin bu kadar uzun sürmesi ve kullanıcıya net bir bilgi verilmemesi güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, bu tür gecikmeler için açıklayıcı bilgi verilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Primebahis’te yatırım işlemimde yaşadığım gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle başvurduğum şikayet sonrası, destek ekibi hızla durumu değerlendirip işlemimi tamamladı ve gerekli açıklamaları sağladı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
