to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim Reddedildi Ve Gerekçe Olmadan İkametgah Belgesi İstendi
Primebahis hesabımdan 2230 TL tutarında çekim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Gerekçe olarak, Bonus ve anapara çevriminde oynadığım karşılıklı gol var bahsinin çevrim açısından geçersiz sayıldığı söylendi. Görüştüğüm yetkili bu bahis türünün iki ihtimalli olmadığını iddia etti ve bu nedenle çevrim şartını karşılamadığımı belirtti.
Buna rağmen daha sonra çevrimi tamamladım, bu defa ise para çekimi için benden ıslak imzalı ikametgah belgesi istendi. Sırf paramı çekebilmek için süreci bu kadar zorlaştırmaları ve sürekli yeni engeller çıkarmaları bana göre hiç açıklanabilir değil. Talebim, çevrim için geçersiz sayılan bahisimin yeniden değerlendirilmesi, hesabımdaki 2230 TL’lik bakiyemin ek belge dayatmadan tarafıma ödenmesi ve para çekim sürecimin makul ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasıdır.
Çekim talebimin gerekçesiz olarak reddedilmesi ve ikametgah belgesinin istenmesi nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda güvenlik kontrolleri ve prosedürler gereği ek belgelerin talep edildiği ve ödeme işleminin neticelendiği tarafıma iletildi. Destek ekibine teşekkür ederim.
