Ana Paranın 10 Katı Çevrim Şartına Uydum, Çekim Talebim Keyfi Reddedildi

Primebahis sitesinde 25 Şubat tarihinde para çekim talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Site içinde açıkça “ana paranın 10 katı çevrim” şartı yazıyordu ve ben de bu kurala uyarak gerekli çevrimi tamamladım. Tüm şartları sağladıktan sonra yaklaşık 1000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum.

Ancak çekim talebim, bu kez kendi yorumlarına göre kuralı değiştirerek “tüm kasanın 10 katı çevrim yapmanız gerekiyor” denilerek reddedildi ve talebim komple iptal edildi. Yani site içinde yazan koşula göre hareket etmeme rağmen, sonradan farklı bir şart öne sürülerek kazancım ödenmedi.

Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda da “Bonus birimimizin şartı tüm kasanın on katı, biz böyle uyguluyoruz” şeklinde, tamamen kendi inisiyatiflerine dayalı bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem kullanıcıyı yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Ben site içinde yazılı olan “ana paranın 10 katı” kuralına tamamen uydum ve buna göre hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sonradan keyfi olarak değiştirilen bir kuralla kazanılmış hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum.