to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Android telefonumdaki Prime Video mobil uygulamasına hesabımla giriş yapmama rağmen, uygulama içinde sürekli üyelik istemekte ve “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısını göstermektedir. Aynı hesabı televizyonumda sorunsuz şekilde kullanabiliyor olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden içeriklere erişemiyorum.
Sorunu kendim çözmeye çalıştığımda, Prime Video müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de ekranda “teknik sorun” ibaresi çıkıyor ve bu nedenle destek alamıyorum. Hem mobil uygulamaya erişememem hem de destek kanallarına ulaşamıyor olmam benim için oldukça mağduriyet yaratıyor.
Prime Video hesabımın gerekli kontrollerinin yapılarak, aktif üyeliğimin Android mobil cihazıma da eksiksiz tanımlanmasını ve mobil uygulamayı televizyonumdaki gibi sorunsuz kullanabilmem için sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Bugün telefon uygulaması üzerinden Prime Video üyeliği başlatmak isterken, kartımdan toplam 120 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir üyelik tanımlanmadı. Uygulamadan giriş yaptığım e-posta adresimle hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor. Sorun...
Merhabalar, Prime Video mobil uygulamasına hesabımla giriş yapıyorum ancak benden üyelik istiyor ve 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır' yazıyor. Televizyonda açılıyor fakat mobil uygulamanız açılmıyor. Bu uygulamada nasıl abonelik başlatabilirim, yardımcı olursanız sevinirim.
Prime Video üyeliğim olmasına rağmen uygulamayı televizyonumdan bir türlü kullanamıyorum. Telefonumda üyeliğim görünmesine rağmen TV’de açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorunun yanında, bugün banka kartımdan kısa aralıklarla 3–4 kez ücret çekildi, ayrıca aralık ayının sonunda da tekrar para...
Amazon Prime Video’yu Android telefonumda yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir içeriği açmaya çalıştığımda ekranda sadece “video yükleniyor” ibaresi görünüyor ancak video hiçbir zaman yüklenmiyor ve asla oynatılmıyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme, güncelleme...
Bugün Prime Video hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Mustafa D**** adına ve Android telefon üzerinden giriş yapmayı deniyorum. Doğru telefon numaramı ve kart bilgilerimi girdim, ancak sistem sürekli olarak e-posta gönderildiğini söylüyor fakat e-posta kutuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Farklı cihazlard...