to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Ürün Farklılığı Nedeniyle İade Talebi
Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden Prime tsm isimli satıcının yönlendirdiği siteden birkaç gün önce araç süpürgesi siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Görselde güçlü ve kaliteli görünen bir araç süpürgesi vaat edilirken, bana gelen ürün son derece küçük, güçsüz ve kalitesiz çıktı.
Ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Ya reklamda gösterilen, vaat ettikleri doğru ürünü göndersinler ya da ödediğim tutarın tamamını iade etsinler istiyorum. Site üzerinden ve satıcıya ulaşmaya çalıştığım kanallardan herhangi birine maalesef ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu tarz yanıltıcı reklamlarla insanları mağdur eden bu satıcının gerekli şekilde denetlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi ya da doğru ürün gönderimi konusunda acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim araç süpürgesi reklamda gösterilen güçlü ve kaliteli ürün değildi; gönderilen ürün çok küçük, güçsüz ve kalitesiz çıktı. Değişim talebimde bir gelişme olmadı ve satıcıyla iletişim kuramadım. Bu durum beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
