to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Prima Aktif Bebek Bezlerinde Eski Performansa Uymayan Sürekli Sızıntı
Uzun süredir Prima Aktif Bebek kullanan bir anne olarak, ürününüzde yapılan değişiklikten sonra ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eski Prima Aktif Bebek bezlerinde neredeyse hiç sızıntı problemi yaşamazken, bezler değiştiğinden beri yaklaşık 5 aydır her gün sızıntı sorunu ile karşılaşıyorum.
İkinci bebeğimde de Prima tercih ettim, çünkü önceki deneyimlerimden memnundum. Ancak yeni bezlerde, özellikle son dönemde, bebeğimin kıyafetleri ve yatağı sık sık ıslanıyor. Bu durum hem bebeğimin konforunu hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Eski Prima Aktif Bebek bezlerinin performansından çok memnundum ve aynı kaliteyi yeni ürünlerde bulamıyorum. Ürününüzde yapılan değişikliğin yeniden gözden geçirilmesini, eski emicilik ve koruma performansına uygun bir üretim yapılmasını ve bu sızıntı problemini çözecek bir iyileştirme bekliyorum.
Sayın Şule, Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletilmesini rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
