to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Yoğun Koku Sorunu Ve Sağlık Endişesi
7 aylık oğlum için doğduğundan beri Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve en iyisi olduğunu düşündüğüm için tercihim hep bu markadan yana oldu. Ancak, son aldığım ekonomik kutu paketi (seri numarası: AXHHTF9XXNYF9CC) kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Bebeğim idrarını yaptıkça bezden çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayılıyor. Öyle ki, bebeğimin yattığı odaya girdiğinizde bu kokuyu net şekilde alabiliyorsunuz.
Bu durumdan endişe duyarak oğluma idrar yolu enfeksiyonu testi bile yaptırdım, fakat sonuçlar temiz çıktı. Aynı dönemde başka bir marka bez kullandığımda bu sorun kesinlikle yaşanmadı. Sorunun Prima bezinden kaynaklandığına eminim. Ürünü e-bebek mağazasından aldım ve paketi açıp kullanmaya başladığımdan beri bu problem devam ediyor.
Bebek sağlığı için kullandığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten can sıkıcı. Prima’dan, bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Selin S., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
