to read complaints and reviews, or file yours.Prima Kulübü Mağdur Ediyor
Prima kulübüne yaklaşık bir yıldır üyeyim. O günden beri puan biriktirip fiş taratmaya çalışıyorum. Yüklediğim bir fiş onaylandı mesajı geldi ancak onaylanmamış. Ben bunun için defalarca müşteri temsilcileriyle görüşme sağlamaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ve dün tekrar alışveriş yapıp fiş yüklemeye çalıştım. Tüm kurallara uymama rağmen fişler hiçbir şekilde onaylanmıyor. Temsilciler yeterince ilgilenmiyor. Uygulama karşılığını asla vermiyor. Bu durum son derece üzücü. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde kandırıldığımı hissediyorum
Sayın Gülsüm G., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
