Prima Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Aqua Pure Mendillerde Fazladan Çıktı Sorunu

Prima Premium Care 1 ve 2 numara bebek bezlerini daha çocuğumuz doğmadan stok yaparak almıştık. Bebeğimiz doğduktan sonra 1 numara ile kullanmaya başladık, daha sonra kilo alınca 2 numaraya geçtik. Ancak hem 1 numarada hem de 2 numarada bebeğimiz ne zaman kaka yapsa bez mutlaka sızdırdı, bir kez bile işe yarar şekilde tutmadı. Bebeğimizin kilosu ürünün belirtilen kilo aralıklarında, bezler ne küçük ne de büyük geliyor ve bu bizim ikinci çocuğumuz, alt değiştirmeyi bilmeyen anne baba değiliz. Buna rağmen sürekli sızma yaşadık ve bezden hiçbir verim alamadık.

Ayrıca Prima Pampers Aqua Pure ıslak mendillerde de ciddi tasarım sorunu var. Her çekişte neredeyse her seferinde iki mendil birden geliyor, tek tek almak neredeyse imkansız. Tanesinin 2,5–3 TL olduğu bir üründe her defasında fazladan mendil gelmesi benim doğrudan maddi kaybım anlamına geliyor. Bu ürünleri de bebeğimiz doğmadan önce toplu şekilde almıştık ve yaşadığımız pişmanlığı anlatmakta zorlanıyorum. Piyasadaki en pahalı bebek bezi ve ıslak mendili olmasına rağmen performans ve işlev açısından en kötü deneyimi yaşadık, kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Yaklaşık 45 gündür bu ürünleri kullanıyoruz ve bu süreç boyunca bezlerin sürekli sızdırması ve ıslak mendillerin tek tek alınamaması sebebiyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Markadan, yaşadığım bu mağduriyeti kabul ederek ödediğim bedelin iadesini ya da en azından kullanılabilir, sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını ve bu tasarım sorunlarını ciddiyetle ele almalarını talep ediyorum.