Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Prima Bebek Bezi Kaşındırıyor

Prima Bebek Bezi Kaşındırıyor
25 Ocak 2024 10:041.268

Doğduğundan beri Prima kullandığım bebek bezi paketinin içerisinden aylar önce hamam böceği çıkmıştı, bu konuda fotoğraf ve şikayetimi yapmıştım. Üzerine şimdi de 5 numaralı Prima aktif bebek inanılmaz kaşıntı yapmaya başladı çocuğumda. Bel bölgesini yırtacak derecede kaşıyor. İnanılmaz kötü bir bez haline dönüştü, biz de biliyoruz. Ucuza bez kullanmayı, çocuklarımız bu şekilde şeyler yaşamasın diye paraya kıyıp en kaliteli bezi alıyoruz. Karşılığı bu mu? Prima'dan bir açıklama bekliyorum. Belli ki sadece ben değilim. Bu şikayeti yaşayan bir sürü insan var. Demek bez kalitenizi bozdunuz! Kalite düşen bir bezde neden zam yaşıyoruz peki? Sürekli çok para ödüyoruz biz bu beze! Şikayeti yazmadan okudum ki Prima iletişime geçip bezin seri numarasını istiyor. Biz marketlerden aldığımız bezlerin poşetini açıyoruz, o pis poşetleri çocuğumuzun odasında tutacak değiliz! Ama ben bezin üstünde bir numara gördüm, o numarayı paylaşmak istiyorum! Sonuna kadar şikayetçi olup bütün yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim. Sevgili Prima!

26 Ocak 2024 08:23 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Bertan S., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

6 Aralık 2025 17:03

Prima 3 numaralı bezde siyah beze yapışmış bir böcek gördüm şok oldum tabi. Diğer paketi korkuyorum açmaya şu anda

Benzer Şikayetler

Prima Premium Care/Bebek Bezi Taşması

22 Haziran 2023 12:17405

Prima marka özellikle de Premium care olandan kullanıyorum bebeğime en iyisi bu en kaliteli en konforlusu bu bebek bezi ...

5
Çözüldü

Prima Premium Care De Yaşadığımız Sorun

25 Mart 2024 00:491.676

17.03.2024 tarihinde almış olduğum Prima Premium care 5 beden bebek bezi gö...

Prima Premium Care De Yaşadığımız Sorun
Prima Premium Care De Yaşadığımız Sorun
Prima Premium Care De Yaşadığımız Sorun
Prima Premium Care De Yaşadığımız Sorun
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader
Prima Bebek Bezinin İçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Prima BebekBezinin İçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Profil fotoğrafı
Ayaz

Öne ÇıkanKonular