Prima Bebek Bezi Kaşındırıyor

Doğduğundan beri Prima kullandığım bebek bezi paketinin içerisinden aylar önce hamam böceği çıkmıştı, bu konuda fotoğraf ve şikayetimi yapmıştım. Üzerine şimdi de 5 numaralı Prima aktif bebek inanılmaz kaşıntı yapmaya başladı çocuğumda. Bel bölgesini yırtacak derecede kaşıyor. İnanılmaz kötü bir bez haline dönüştü, biz de biliyoruz. Ucuza bez kullanmayı, çocuklarımız bu şekilde şeyler yaşamasın diye paraya kıyıp en kaliteli bezi alıyoruz. Karşılığı bu mu? Prima'dan bir açıklama bekliyorum. Belli ki sadece ben değilim. Bu şikayeti yaşayan bir sürü insan var. Demek bez kalitenizi bozdunuz! Kalite düşen bir bezde neden zam yaşıyoruz peki? Sürekli çok para ödüyoruz biz bu beze! Şikayeti yazmadan okudum ki Prima iletişime geçip bezin seri numarasını istiyor. Biz marketlerden aldığımız bezlerin poşetini açıyoruz, o pis poşetleri çocuğumuzun odasında tutacak değiliz! Ama ben bezin üstünde bir numara gördüm, o numarayı paylaşmak istiyorum! Sonuna kadar şikayetçi olup bütün yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim. Sevgili Prima!
Sayın Bertan S., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

















Prima 3 numaralı bezde siyah beze yapışmış bir böcek gördüm şok oldum tabi. Diğer paketi korkuyorum açmaya şu anda