to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek 3 Numaralı Bezde Tekrarlayan Sızdırma Sorunu
Prima Aktif Bebek 3 numara beze yeni geçtikten sonra ciddi bir sızdırma sorunu yaşadım. İlk kullanımda, gece boyunca taktığımız bez bebeğimin bacak üstü kısımlarından sızdırma yaptı ve kıyafetleri tamamen ıslandı. Acaba tek seferlik bir durum mudur diye düşünerek bezi ikinci kez yine gece kullandım, ancak aynı şekilde yine bacak üstünden sızdırma oldu.
Ürünü 21 Haziran tarihinde Silivri Kiptaş 2 de bulunan Happy Center Market’ten satın aldım. Sadece iki kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem markaya olan güvenimi sarstı hem de beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, kullandığım pakete ilişkin para iadesi talep ediyorum bu durumu yaşayacağımı tahmin etmediğim için fişi bulunmuyor
Yaşadığım bu problemin, bebeğimin rahatlığı ve sağlığı açısından bir an önce değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Hafize Y., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
