Pretty Couture İade Hakkım Engellendi, Paramı Zorla Geri Aldım

Meryem · 2025-05-03T17:11:10+03:00

20 Mart tarihinde "prettydesignnn", "81_pretty" ve "Pretty couture" Shopier mağazasından, özellikle iade seçeneği olduğuna bakarak bir takım aldım. Ancak, beden etiketi olmayan büyük bir pantolon gönderildi. Sitede iade kabul ettiklerini belirtmelerine rağmen, iade talebimi kabul etmediler. Şikayet edip sürecin peşini bırakmayınca, iadeyi kabul edeceklerini söylediler. Ürünleri kargolayıp gönderdim fakat paramı yatırmadılar. Bu süreçte mesajlarıma yanıt vermediler ve engellediler. İadeyi gönderdikten yaklaşık 20 gün sonra bankayı devreye sokarak paramı alabildim. Bu süreçte, taleplerim karşılanmadığı için iletişimde olumsuz bir tutum sergilediler. Kadir Gecesi ve cuma günleri dini paylaşımlar yapan bir tesettür mağazasının, fatura kesmeden ve müşteri haklarını gözetmeden böyle bir yaklaşım sergilemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istedim.

Meryem

Site yayınlarken bazı yazdıklarımı değiştirmiş ve silmiş. Şu an iade kabul etmediklerini yazmışlar keşke ben alırken de yazsaydı hiçbir şekilde alışveriş yapmazdım. En doğal tüketici hakkımı isterken beni bu kadar uğraştıran bir sayfa yazdıkları mesajlar çok çirkindi burayada eklemek istedim fakat mesajları paylaşmak yasal değilmiş.

Yorumlar (8)

Pretty

Merhabalar Sevda Hanım pardon meryem kara hanım Müşterileriminizin hiçbiri Engellenmemektedir. Sizde aynı şekilde değilsiniz doğruyu iletmiyorsunuz ve mesajlarınızda Aynı şekilde pantolon değil takımı iade etmek istemişsiniz Kişiselleştirip tüy ekletmenize rağmen İadeniz alınmış ve Shopier üzerinden Paranız iade edilmiş burada yaptığınız sadece yalan ve karalama Şikayetiniz de Tüketici tarafından Reddedilmiş hem iade alıp üstüne bunu yapmanız sizin ayıbınızadır. Gereken cevabı da Neyse ki almışsınız iyi günler.

Pretty

Meryem halıcı Hanım sorununuz sorulmuş kişisel bir sorununuz olamayacağı için bu kadar ay sayfayla ne gibi bir derdi olabilir insanın bunu sormak kadar rahatsız etti ki tehdit sayıyorsunuz bunu komik kendiniz uğraşırım diye yazmışsınız zaten farklı isimle yazmanıza rağmen bulduğumuza göre malsf uğraşamazsınız hbiryerden kazanamıyorsunuz iyi günler tekrar tekrar!

Meryem

Şikayet Sahibi

Paramı aldım demek inkar anlamına gelmiyor hiçbir zamanda inkar etmedim. Evet tehdit mesajlarınızı görmemek için engelledim halbuki rica etmiş olsaydınız şikayetimi kaldırırdım zaten. Diğer şikayetler benim değil ama nedense hepsinde aynı senaryo. Sizde haklısınız herkese açık bir platformda tabii ki de kabullenmeyip beni suçlayacaksınız. Beni daha fazla rahatsız etmeyin lütfen yazdıklarınız ve kullandığınız ifadeler hiç hoş değil.

Pretty

Evet anlıyoruz sizi meryem halıcı hanım:) İnkar ediyordunız şuan biz fark edince açıldınız. Red yiyeceğini bilerek şikayet etmeniz biraz abes kaçmış, engellendim dediniz kendiniz engellemişsiniz yalan üstüne yalanlarınız. Sayfamız yasaldır siz işinize gelmediği için algılamak istemiyorsunuz çok haklıysanız neden saklanıp farklı isimlerle şikayet oluşturuyorsunuz acaba 3 tane var ikisi sizsiniz zaten:) sorunlu müşterisinizki diğer şikayet talepleriniz isminizden açığa çıkmasın diye sanırız bu şekilde para için yapmaya çalışıyorsanız malum sene geçecek üstünden şimdi açılmanız manidar;) iyi günler size🙏

Meryem

Şikayet Sahibi

Bence siz okuduğunuzu anlamıyorsunuz iadem oldu ve paramı aldığımı yukarıda 2 kez belirttim zaten. Elinizdeki kağıdı okursanız şikayet tarihimin iade kabul ettiğiniz tarihten öncesinde oluşturulduğunu anlarsınız. Fatura ve adresiniz bulunmadığı yani yasal bir sayfa olmadığınız için şikayetimin redd yiyeceğini de zaten biliyordum. Ama sizin bayağı canınızı sıktım galiba çünkü konuyu tekrar tazeleyen, şahsımı rahatsız eden ve uzatan sizsiniz. Benim size söylemem gerekenleri siz bana söylüyorsunuz komiksiniz gerçekten:) bence bana cevap yetiştirmeye çalışmak yerine diğer şikayetlerinizle ilgilenin.

Pretty

Buyurun bizde atalım o halde güzel "Reddinizi" siz hala anlamıyorsunuz Belli ki iadenizi biz yaptık gayet iyi hatırlıyoruz siz sürekli sıkılıp 20 marttaki siparişinizi tazeliyorsunuz yeni buraya şikayet açıp yazıyorsunuz sizin msjlarınızın çirkinliğini kendiniz konuşun isterseniz sizinle avukatımız ayrı olarak ilgilenecek şüpheniz olmasın iyi günler Meryem halıcı hanım. Varsa böyle bir müşteri bilgilerinz olsun✨

Meryem

Şikayet Sahibi

Merhaba pretty couture markası eklediğim fotoğrafta görüldüğü üzere not kısmına altüst 36 olarak yazmışım yani ekstra tüy falan ekletmedim. Diğer fotoğrafta da sitenizdeki iade kabul ettiğinize dair yazdığınız yazı yani takımı iade etmek istememin sebebi bu. Neyse ki amacıma ulaştım ve yukarı'da belirttiğim gibi paramı aldım. Şikayetimde yaşadığım süreçten bahsettim yani yalan ve karalama gibi bir amacım yok. Olayı uzatmak istesem yazdığınız mesajlar içinde uğraşırdım. Boşuna da silmek için uğraşmayın çünkü elimde hepsi duruyor. Ayrıca avukatınızın haberi yok galiba Beddua bir suç sayılmıyor. Ama sizin şahsımı arayıp rahatsız etmeniz suç sayılıyor. Neyse durumu uzatmayacağım daha fazla da sizinle muhatap olmak istemiyorum. İyi satışlar:)

iade-hakkim-engellendi-parami-zorla-geri-aldim-2.jpg

iade-hakkim-engellendi-parami-zorla-geri-aldim-1.jpg

Pretty

Merhabalar Sevda Hanım Müşterileriminizin hiçbiri Engellenmemektedir. Sizde aynı şekilde değilsiniz ve mesajlarınızda gördüğümüz kadarı ila Profilimizdede İade bulunmamaktadır diye yazmaktadır. Aynı şekilde pantolon değil takımı iade etmek istemişsiniz Kişiselleştirip tüy ekletildiği için iademizin olmadığı belirtilmiş paylaşıldığını dile getirmişiz pantolonu etmek isteseydiniz yine yardımcı olurduk beden konusunda yaşamış olduğunuz problemden dolayı fakat sürekli şikayet odaklı yaklaşıp kişiye özel tüy ekletilen ürün alıp pantolon yazılmış fakat mesajlarda öyle bir isteğiniz bulunmuyor. Pantolonu giymedi iseniz iadenizi yapabiliriz iyi günler dileriz.

Sen ne düşünüyorsun?