Metal Kılıf Yerine Plastik Telefon Kılıfı Gönderildi, Tam İade İstiyorum

Prestijkılıf.com isimli siteden, Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden tıklayarak metal telefon kabı siparişi verdim. Ürün olarak özellikle metal telefon kılıfı istedim ve buna göre 750 TL ödeme yaptım.

Bugün kargoyu teslim aldım ve kapıda ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda, sipariş ettiğim metal kılıf yerine kalitesiz, plastik bir telefon kabı gönderildiğini gördüm. Sipariş sırasında bana herhangi bir fatura, sipariş numarası veya takip numarası da verilmedi.

Ben metal telefon kabı siparişi verdiğim halde bambaşka, ucuz plastik bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 750 TL tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.