to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Mağduriyetim Giderilsin
6 Kasım’da Prestij Boncuk’tan Catania ip ve ahşap çanta sapı siparişi verdim (Sipariş No: 757MA4764A). Ancak ürünüm hiç gönderilmedi ve ben de yaklaşık 3 gün önce siparişi iptal ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “depo bekleniyor”, “kargoda”, “kargoda sorun var” gibi bahanelerle oyalandım. Ancak ürünümün kargoya bile verilmediğini öğrendim. Şu ana kadar 413 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi de yapılmadı.
Herhangi bir bilgi veya özür istemiyorum; sadece ödediğim 413 TL’nin acil olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba ücret iadeniz sağlanmıştır tarafınıza konuyla ilgili telefon ile bilgi verilmiştir. Yorumunuzu güncellemenizi rica ederiz.
Teşekkürler
