Presatis.com Başarılı Ödeme Sonrası Uc Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Bugün saat 17:00 civarında presatis.com üzerinden 325 uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 129 TL ödedim. Sipariş numaram #1100, PUBG Mobile ID’m ise 5560973518’dir. Ancak, ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen uc hesabıma yüklenmedi ve ürün tarafıma ulaşmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamak beni mağdur etti.

Ödemenin karşılığı olan uc’nin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.