Ödeme Yapıldı, UC'ler Hesabıma Yüklenmedi!

Zehra

27 Eylül 2025 16:49

407

27 Eylül 2025 tarihinde Presatis adlı site üzerinden banka kartımla toplamda yaklaşık 700 TL tutarında 1.800 uc ve 325 uc olmak üzere iki ayrı oyun içi uc satın aldım. Ödeme bankamdan çekildi, ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen uc bakiyeme yüklenmedi.

Siparişime ait herhangi bir kod veya işlem numarası verilmedi. Siteye güvenerek alışveriş yaptım, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer bir problemi daha önce de yaşadım ve hukuki süreç başlatmak zorunda kalmıştım. Ödeme dekontum elimde mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim.

Ücretini ödediğim uc’lerin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Umut

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serhat

02 Ekim 2025 17:23

Merhaba sorun çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım PUBG Uc Hesabıma Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

İbrahim

Presatis.com

13 Ekim 2025 02:09

498

12.10.2025 tarihinde Presatis web sitesi üzerinden 579,9 TL tutarında PUBG uc satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ancak satın aldığım uc hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine her kanaldan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve param...

Ödeme Yapıldı Fakat Oyun İçi UC Hesabıma Yüklenmedi, Destek Alamıyorum

Özcan

Presatis.com

15 Ekim 2025 21:00

317

15/10/2025 tarihinde Presatis.com üzerinden 2219 TL ödeyerek oyun içi uc satın almak istedim. Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekildi, ancak uc hesabıma hiç yüklenmedi. İşlem numaram: 3286. Uc’yi almak istediğim oyun hesabı ID’si: 5197*****67. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor ve baş...

Satın Aldığım UC'ler PUBG Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İbrahim

Presatis.com

20 Ekim 2025 20:03

527

16 Ekim 2025 tarihinde Presatis’in resmi sitesi üzerinden banka kartımla 8100 uc satın aldım ve bunun için 2219 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında uc’lerin hesabıma yüklendiğine dair mesaj aldım ancak PUBG hesabıma (ıd: 5268****54) herhangi bir uc gelmedi. Satın alma işlemine dair sipariş veya fatura...

satin-aldigim-ucler-pubg-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg