to read complaints and reviews, or file yours. 
Beycity prenses bijuteriden ürün aldım. Çelik küpe ürünü kararınca mağazaya götürdüm, firmaya yollayıp dönüş yapacaklarını ilettiler. Sonrasında dönüş yapıldı. Ürün değişimi yapılabilir denildi. Malum çalıştığım için gidemedim, orada çalışan hanımefendi bu hafta gelmezsem değişimi 1 hafta sonra yapacağını, kendisi izinde iken değişim olmayacağını iletti.
Sonrasında ben de izne çıktım ve 12 Ağustos pazartesi değişim için gittim. Bu süre zarfında ürün onlardaydı. Değişim için geldiğimi söyleyince bir anda 3 hafta oldu. Değişim yapmayabilirler, ben sizi aradım gelmediniz diye çıkıştı. Bence sizin dönüşünüze ben de izne çıktım, şimdi geldim dedim.
Firmaya sorarım, ürün değişmeyebilir tarzında üslup hiç olmadan müşterilerin yanında tavırlar sergiledi. Ben de firmaya sorun, siz yokken değişim olmuyor. Ben de şimdi geldim, ürün sizde sonuçta dedim. C** bey diye biriyle görüştü ve resmi attı. Ben bu arada alışveriş yaptım, bekliyorum.
Siz değişim mi bekliyorsunuz, c**bey bilgi işlem 2 saate de dönüş yapar, yarın da yapar beklemeyin tarzında açıklama yaptı. Sonrasında sesini yükseltince, üslubu ters olunca şikayet edeceğimi belirtince kamera var, ses kayıtlı edebilirsiniz. C** bey 10 dakikaya dönüş yapabilir oldu. Şimdi firma yetkililerine soruyorum, ürün kodu ve fiyatı 3 hafta önce çalışana verilmişken bugün neden bana yardımcı olunmadı?
Bursa asmerkez outlet AVM prenses bujiteri mağazasından çelik diye satılan bir küpe aldım. Küpe, 1 saat takmama rağmen kararma yaptı. Doğal olarak bijuteri ve aynı zamanda küpe olduğu için fişi attım. 3 gün sonra oraya gidip sattıkları ürünün çelik olmadığını ve paramın iade veya değişim olmasını ta...
Yedi gün önce kızımın bana hediye ettiği ve hiç kullanılmadığı için etiketi üzerinde olan bilekliği, Zafer Plaza AVM'de bulunan prenses bijuteri'den değiştirmek istediğimde, benden ürünü satın aldığımızda düzenlenmeyen fişi istediler. Daha sonra fiş verilmediğini söylediğimde, kendisinin mağaza müdü...
Aldığım küpe 1 haftada kapkara oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer gidip çalışana kapkara küpeyi gösterdim değişim yapamazmış tamam yapmasın alın küpeyi işletmecinize gösterin geri dönüş olarak alın ya da göstermeyin sizin vicdanınıza kalmış dedim ben kapıdan çıkmadan geri dönüp ürünün fotoğraf...
14 Mayıs tarihinde satın aldığım ve hiç kullanmadığım iki adet kolyeyi değişim talebi ile 23 Mayıs tarihinde firmaya götürdüm. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, değişim işleminin olmadığını söylediler. Ben tüketiciyim ve anneme hediye olarak aldığım kolyeyi beğenmemesi üzerine değişim yapmak...
27 Ağustos 2023 tarihinde çelik diye aldığım küpeler 1 hafta içinde kulaklarımın arkasını yara yaptı ve küpelerin arkaları renk değiştirip bronz oldu. Bu akşam gittiğim Zafer Plaza Küppeli şubesinde yapabilecekleri bir şey olmadığını değişim yapılamayacağını söylediler. Hata kullanım kaynaklı değil ...
Yorumlar