Oyun Donması Ve Destek Yetersizliği Nedeniyle Haksız Kayıplarımın İadesi

Uzun süredir Prensbet’te Eymenali18 kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. Yaklaşık bir senedir oyunlarda kazanmaya başladığım anda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Oyun tam kazanca dönerken birden donuyor, ardından kendi kendine yeni bir oyun açılıyor ve devamında sistem sürekli kaybettiriyor. Bu durum birçok kez tekrarlandığı için tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca canlı destekle iletişime geçtim ancak her seferinde oyunlara müdahale edemediklerini söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Ne detaylı bir inceleme yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama aldım.

Prensbet’ten, hesabımın ve oynadığım oyunların detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte uğradığımı düşündüğüm haksız kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınıp tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.