to read complaints and reviews, or file yours. 
Prensbet hesabımda yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir kayıp bonusu sorunu yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 45 bin tl tutarında hak ettiğim kayıp bonusu, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma yatırılmadı.
Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, yönetim değiştiği gerekçesiyle bu bonusu yatırmayacaklarını söylediler. Eski yönetimle beraber bu paraların gittiğini, yeni yönetimin bu paraları ödemeyeceğini açıkça ifade ettiler. Hatta bana “Siz olsanız öder misiniz? ” şeklinde son derece uygunsuz ve ciddiyetsiz bir ifade kullandılar.
Yönetim değişikliğinin, daha önce kazanılmış ve hak edilmiş bir bonusun ödenmemesi için gerekçe olarak sunulmasını ve müşteriyle bu üslupta konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hak ettiğim kayıp bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Prensbet adlı siteye uzun süredir üyeydim ve geçen ay yaşadığım ciddi kayıptan dolayı kayıp bonusu talebinde bulundum. Yaklaşık 450 bin tl kaybım oldu ve bunun karşılığında da 45 bin tl civarında kayıp bonusu hak ettiğimi belirttim.
Canlı destek ile görüştüğümde firmanın el değiştirdiğini, bu nedenle kayıp bonusu ödemesi yapmayacaklarını söylediler. Ne eski dönem haklarımı tanıdılar ne de herhangi bir telafi teklifinde bulundular. Firma el değiştirdiği için geçmiş döneme ait haklar ve ödemeler yapılmıyormuş, bu nedenle kimsenin bu tür durumları göz ardı ederek güvenip oynamamasını isterim.
Bu kadar yüksek meblağlarda oyun oynayan ve bu siteye güvenerek para yatıran biri olarak, kayıp bonusu hakkımın firma el değiştirdi diye tamamen yok sayılmasını kabul etmiyorum. Kayıp bonusu tutarımın ödenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Prensbet sitesinde yaklaşık 45 bin tl tutarında hak etmiş olduğum kayıp bonusum 15 gündür tarafıma ödenmiyor. Site yönetimiyle görüştüğümde, sitenin el değiştirdiğini ve bu nedenle kayıp bonusumun ödenmeyeceğini söylediler.
Ayrıca daha önce de yaklaşık 60 bin tl tutarındaki kayıp bonusum ödenmemişti. O dönemde tarafıma bir sonraki seferde kayıp bonuslarımın tam ve eksiksiz ödeneceği söylenmişti. Buna güvenerek oynamaya devam etmeme rağmen şimdi de sitenin el değiştirdiği gerekçesiyle hiçbir ödeme yapılmıyor.
Hak ettiğim tüm kayıp bonuslarımın yeni site yönetimi tarafından da eksiksiz olarak karşılanarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Prensbet sitesinde yaşadığım kayıp bonusu sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Siteye yatırım yaptım, oyun oynadım ve çoğunlukla kaybettim. Y...
Prensbet sitesinde aylardır aynı yatırım hesabını kullanarak işlem yapıyordum. Bugün tekrar arandım ve bonuslarla ilgili yatırım yapmam istendi. Hemen...
Prensbet sitesinde uzun süredir üyeyim ve son 1 ayda 30.000 TL’nin üzerinde kaybım oldu. Her ay binlerce lira yatırmama rağmen, kayıp bonusu talep ett...