Ödeme Yapıldı, PUBG Hesabı Hâlâ Yükleniyor Ve Bilgi Alınamıyor

Pre Dünyam üzerinden bu ayın 17’sinde kredi kartıyla PUBG hesabı satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen aldığım hesabın durumu hâlâ “yükleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir mail ve şifre bilgisi teslim edilmedi.

Satın aldığım ürünün ücretini ödememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Pre Dünyam’dan, satın aldığım PUBG hesabının bilgilerinin (mail, şifre vb.) derhal tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.