to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Ek Fonlama Sorunu
Yaklaşık 1 hafta önce Pravda Markets üzerinden 500 USD’lik bir hesap oluşturdum. Hesap açılışının ardından bir müşteri temsilcisi atandı ve kısa süre sonra beni aradı. Ancak bu ilk görüşmeden sonra bir daha aranmadım ve kendisine gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hesabımı kullanmaya devam edebilmek ve ekstra fonlama yapmak istiyorum; fakat yaklaşık 2 gündür müşteri temsilcime ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Hem yatırmış olduğum tutar hem de yapmak istediğim ek fonlama konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Pravda Markets yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabım ve fonlama işlemlerimle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmasını ve tarafıma atanmış müşteri temsilcisinin de erişilebilir olmasını talep ediyorum.
Pravda Markets'e çok teşekkür ederim hızlıca bana döndüler ve gerekli işlemler yapıldı. Ekstra olarak özür dilemek amacıyla güzel bir kampanya sunuldu.
Hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Hesabı açan kişi hesap açtıktan sonra destek vermiyor, tarafınıza atanan uzman ise mesai saati bitti diye aramıyor.