Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Ek Fonlama Sorunu

Deniz
Pravda Markets
953
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Pravda Markets'e çok teşekkür ederim hızlıca bana döndüler ve gerekli işlemler yapıldı. Ekstra olarak özür dilemek amacıyla güzel bir kampanya sunuldu.”

Yaklaşık 1 hafta önce Pravda Markets üzerinden 500 USD’lik bir hesap oluşturdum. Hesap açılışının ardından bir müşteri temsilcisi atandı ve kısa süre sonra beni aradı. Ancak bu ilk görüşmeden sonra bir daha aranmadım ve kendisine gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hesabımı kullanmaya devam edebilmek ve ekstra fonlama yapmak istiyorum; fakat yaklaşık 2 gündür müşteri temsilcime ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Hem yatırmış olduğum tutar hem de yapmak istediğim ek fonlama konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Pravda Markets yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabım ve fonlama işlemlerimle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmasını ve tarafıma atanmış müşteri temsilcisinin de erişilebilir olmasını talep ediyorum.

Deniz
27 Mart 11:18

Pravda Markets'e çok teşekkür ederim hızlıca bana döndüler ve gerekli işlemler yapıldı. Ekstra olarak özür dilemek amacıyla güzel bir kampanya sunuldu.

Yorumlar

Mücahit

Pravda markets yatırım yapılacak firma değildir. Yatırım yaptığınızda paranızı işlemleri kapatıp çekin. Ben maalesef 2. Şans verdim. Bana telefonda güzellemeler sözler verildi. Uzman sizi batırmak için uğraşıyor. Kesinlikle tavsiye etmem. Global kurumlarla çalışmanızı tavsiye ederim.

Mete
Benzer Şikayeti Var

Hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Hesabı açan kişi hesap açtıktan sonra destek vermiyor, tarafınıza atanan uzman ise mesai saati bitti diye aramıyor.

Mete
Benzer Şikayeti Var

Tarafıma atanan uzman kişinin beni aramasını istedim. Uzman aramayıp ses kaydı gönderdi. Ardından ters işlem aldırıp hesabımı sıfırlattı. Hesabı açan kişi her türlü problemde kendisine ulaşabileceğimi söyledi fakat hiçbir şekilde mesaj ve telefonlara cevap vermedi.

Mete
Benzer Şikayeti Var

Benimde hesabımı açtıran kişi her türlü sıkıntı olduğunda yardımcı olacağını söyledi ve daha sonra hiçbir şekilde WhatsApp mesajlarıma cevap bile vermedi. Tarafıma atanan uzman kişi mesai saati olmasına rağmen mesai bitti evdeyim daha sonra arayacağım diye muhatap bile olmadı. Hesabı açan kişi yaklaşık 20 gün önce şirket yetkilisi tarafından aranacağımı ve mağduriyetimin giderileceğini söyledi. Fakat hiçbir şekilde aramadı ve kimseyle irtibat kuramıyorum. Tamamen güvensiz davranışlarda bulundular.

Benzer Şikayetler