to read complaints and reviews, or file yours.Pratix Lavabo Açıcı Patlaması Yüzümde Yanık Ve Diğer Tüketiciler İçin Güvenlik Uyarısı
Yıllardır evimde Pratix marka lavabo açıcı kullanıyordum ve aynı ürünü yaklaşık 7 yıldır her seferinde talimatlarına uygun şekilde uyguluyordum. Bugün yine ürünü talimatlarda yazan şekilde kullandığım sırada bir anda patlama oldu ve yüzüm ile kollarım yandı.
Patlamanın ardından hastaneye, yanık merkezine gittik ve bana yanıklarım için 2 farklı krem, gözüm için ise 2 ayrı damla verildi. Şu an hem fiziksel acı çekiyorum hem de bu olay beni psikolojik olarak çok etkiledi. Ürünü her zaman aynı şekilde kullanmama ve talimatlara uymama rağmen böyle ciddi bir sonuçla karşılaşmış olmam, ürünün güvenliği konusunda büyük endişe yaşamama neden oldu. Patlama esnasında mutfak dolaplarımız da ciddi şekilde zarar gördü.
Ben bu şikayeti kendimden çok başkalarının da benzer bir olay yaşamaması için yazıyorum. Pratix’ten bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, olası bir üretim veya güvenlik sorunu varsa derhal düzeltilmesini ve diğer tüketicilerin sağlığı için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım yanıklar nedeniyle özellikle yüzüm için gerekli cilt bakımı ve tedavi desteğinin sağlanmasını ve süreçle ilgili benimle iletişime geçilerek bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olay nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz olay ve sağlık durumunuzla ilgili ifadeleri ciddiyetle değerlendiriyoruz. Olayın meydana geliş şekli ve nedeni, yalnızca şikayet metni üzerinden teknik olarak belirlenebilecek bir konu değildir. Konunun sağlıklı şekilde incelenebilmesi için kullandığınız ürünün ambalajına ait fotoğrafları, ürünün satın alındığı tarih ve yer ile olayın gerçekleştiği sırada ürünün nasıl kullanıldığına ilişkin mümkün olduğunca detaylı bilgileri tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz. Pratix czm olarak ürünlerimizin kullanım talimatları ve güvenlik uyarıları doğrultusunda kullanılmasını önemsemekteyiz. Bununla birlikte, yaşanan olayın nedenine ilişkin herhangi bir değerlendirme yapmadan önce ürünün ve kullanım koşullarının birlikte incelenmesi gerekmektedir. Tarafımıza doğrudan ulaşmanız halinde gerekli bilgileri alarak konuyu değerlendirmek ve inceleme sonucunda tarafınıza bilgi vermek isteriz. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Pratix czm
