Pradabet Hesap Kapatma Talebine Cevap Gelmedi

Pradabet platformundaki hesabımı tamamen kapatmak için talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanıcıların hesaplarını kapatma hakkı bulunmasına karşın bu sürecin şeffaf ve açık bir şekilde yürütülmediğini düşünüyorum.

Hesap kapatma talebimin ne aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı ve bu süreçte benden ek bir işlem beklenip beklenmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik hem güven kırıcı hem de kullanıcı deneyimi açısından son derece olumsuz bir durum oluşturuyor.

Talep ettiğim üzere hesabımın tamamen kapatılmasını, sürecin açık ve şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini ve bu tür talepler için kullanıcıların net şekilde bilgilendirileceği bir sistem oluşturulmasını istiyorum.