Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35967560
5
Ozgur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Toner Siparişi Ve İadesiz Ödeme Sorunu

Teslim Edilmeyen Toner Siparişi Ve İadesiz Ödeme Sorunu
profile
Ozgur
Poyraz Kartuş Toner
12 Mayıs 12:09
3
Ozgur'un Teşekkür Mesajı
“İademiz gerçekleşti, teşekkür ederiz.”

Poyraz Toner Kartuş’un internet sitesi üzerinden ts2204858246 numaralı orijinal o ki toner siparişini yaklaşık 2 hafta önce verdik. Bir hafta boyunca ürünün gönderimiyle ilgili sürekli farklı bahanelerle oyalandık ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Ürünü teslim alamayacağımızı anlayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldık.

Siparişi iptal etmemize rağmen bu kez de ödemenin iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgilendirme almadık. Yaşanan bu durum hem güvenimizi ciddi şekilde sarstı hem de firmanın profesyonellikten uzak bir şekilde hareket ettiğini gösterdi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödemenin derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum. Benzer bir sorun yaşamamaları için alışveriş yapmayı düşünenlerin de son derece dikkatli olmasını tavsiye ediyorum.

Ozgur
Ozgur
13 Mayıs 12:24

Firma iadeyi gerçekleştirdi ve özür diledi süreçten dolayı.

Ozgur
Ozgur
13 Mayıs 12:25

İademiz gerçekleşti, teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Kartuş Yazıcıda Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Cüneyt
Poyraz Kartuş Toner
02 Ekim 2025 13:58
827

Poyraz Kartuş Toner’den HP9023 yazıcım için 963XL model kartuş satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yazıcı kartuşları tanımıyor ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Satın alma işlemini Poyraz Kartuş Toner üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her...

satin-aldigim-kartus-yazicida-calismiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
satin-aldigim-kartus-yazicida-calismiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Toner Ürünü İade Edildiği Hâlde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Eyüp
Poyraz Kartuş Toner
07 Ağustos 2025 15:00
1.008
"Teşekkürler"
toner-urunu-iade-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Toner Siparişi Sonrası Yaşanan İade Ve Ödeme Gecikmesi

profile
Sınan
Yeditepe Büro Makineleri
14 Temmuz 2025 21:08
562

Mayıs ayında 200.000 TL'lik toner siparişi verdim. 12 saat sonra sipariş iptal oldu ancak paramı geri iade etmediler. Sebep olarak aldıkları yere iade edemediklerini söylediler. Bu benim sorunum mu, siz zaten tonercisiniz. Bugün yarın ödeyeceğiz diyerek ödemeyi 2 ay ertelediler. Sürekli oyalayarak p...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Çalışmayan Toner Ve Ücretsiz Chip Talebi

profile
Adem
Bitmeyen Kartuş
16 Mart 11:29
370

Bitmeyen Kartuş firmasıyla yazıcım için muadil toner ve toner tozu satın almak üzere iletişime geçtim. Görüşme sırasında özellikle ekstra bir ürün almam gerekip gerekmediğini sordum, “başka bir ürün almanıza gerek yok” şeklinde teyit almam üzerine 18 Ağustos 2025 tarihinde siparişimi verdim. Ancak ü...

yaniltici-bilgi-nedeniyle-calismayan-toner-ve-ucretsiz-chip-talebi-6.jpg
yaniltici-bilgi-nedeniyle-calismayan-toner-ve-ucretsiz-chip-talebi-3.jpg
yaniltici-bilgi-nedeniyle-calismayan-toner-ve-ucretsiz-chip-talebi-2.jpg
yaniltici-bilgi-nedeniyle-calismayan-toner-ve-ucretsiz-chip-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru