to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Voltaj Mağduru: Teknik Servis Ve İletişim Sorunları
Yüksek voltaj nedeniyle yanan fsp aurum 80+ 1200w cihazı teknik servise gönderdim. Geri dönüş olmadığı için sitesinde belirtilen numaradan aradığımda depo yetkilisi olduğunu belirten son derece üslupsuz biriyle görüştüm kargo gelmiş olmasına rağmen hala teknik servisin başka bir semtte olması sebebiyle bekletildiği belirtildi. Hala cihazımdan haber yok 10 gündür ve deneyin. İsterseniz depo dışında hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor ne müşteri hizmetleri ne operatör ne satış ne de teknik servis. Depodan her şeyi idare ediyorlar sanırım. Markanın bilinirliği olmasına rağmen ne yazık ki ülkemizde sıfır hizmet mevcut kurumsallık dışı bir işletme. Global şikayetimi de ayrıca şirketin mail adresine göndereceğim. Son derece kaliteli hizmet veren markalar var.
Cihaz yine depo aramalarım sonucunda (müşteri temsilcisi satış sonrası destek falan değil bildiğiniz depo) tamiri mümkün değil bilgisiyle geri gönderildi.
