Sipariş Edilen Ortopedik Minder Gönderilmedi, Kredi Kartına İade Talebi

Posturex markasının Instagram üzerinden reklamını görerek 1 Ocak 2026 tarihinde “Ağrıyı dindiren gelişmiş ortopedik minder” adlı ürünü sipariş verdim. Ödemem kredi kartı ile alındı, mailime siparişle ilgili bilgiler ve dekont ulaştı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş oluşturulmuş ve ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulunuyor. Mailimde hâlâ sipariş kayıtlarım ve dekontum duruyor; buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin, kredi kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.