to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Postermarketi.com üzerinden yaptığım 179907 numaralı alışverişimde hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim, yaşadığım süreci diğer tüketicilerin de dikkatine sunmak istiyorum. Satın alma ve ödeme aşamasında tarafıma sunulan sepet toplamında ve e-posta ile gönderilen sipariş onay belgesinde kargo ücreti 0 TL olarak görünmekteydi. Ödeme aşamasında ne kargo ücreti ne de teknik kısıtlamalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ertesi gün WhatsApp üzerinden baskı onay görseli gönderdiler ve bu görselin altına küçük puntolarla “kargo size ait ve baskıda solukluk olabilir” yazmışlar. Bu ifade, satın alma ve ödeme anında açık ve anlaşılır şekilde tarafıma sunulmadığı için Tüketici Kanunu gereği, satın alma anında belirtilmeyen şartların sonradan aleyhime kullanılamayacağını özellikle vurgulamak istiyorum. Ürün 21.01.2026 tarihinde teslim edilirken, şirket tarafından önceden bildirilmemiş 305 TL tutarında bir kargo ücreti çıkarılmış ve bu bedeli ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, kargo bedelini sisteme bilerek girmediklerini itiraf etmeleri, yaşadığım güven kaybını daha da artırmıştır.
Ayrıca teslim edilen ürün, tarafıma onaylatılan dijital görselden bariz şekilde farklıdır. Ürün üzerinde teknik bir kusur olan belirgin yatay baskı çizgileri mevcuttur, doğrudan baskı makinesinin kafa hatalarından kaynaklanan çizgilenmeler vardır ve mürekkep yetersizliğinden dolayı özellikle siyah renkler oldukça soluktur. Yani hem baskı kalitesi açısından ayıplı bir ürün gönderilmiş, hem de vadedilen fiyatın dışında tarafıma ek maliyet çıkarılmıştır.
Postermarketi.com’dan bedel iadesi veya kaliteli bir yeniden baskı talep ettiğimde “kişiye özel siparişlerde iade yoktur” denilerek talebim reddedilmiştir. Oysa ürünün ayıplı olması ve vadedilen fiyatın dışında ek maliyet çıkarılması durumunda tüketicinin hakları saklıdır. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti başvurumu tamamladım, hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
7 gün önce Perde.com’dan dekoratif perde kornişi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2479,20 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra ürünün stokta olmadığı bildirildi, bu yüzden ürünü başka bir model ile değiştirdim. Ancak, yeni ürünü de hala kargoya vermediler. Bu süreçte firma...
04 Aralık 2025 tarihinde Perde.com üzerinden baskılı store perde siparişi verdim. 468206 numaralı bu siparişim, belirtilen teslim tarihinden günler sonra ancak kargoya verildi ve kargo bilgileriyle ilgili tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarasını da kendi çabamla, zor...
26 Ekim 2025 tarihinde Perde.com üzerinden iki adet kapalı kasa gri stor perde (292X200 cm ölçülerinde) siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 6.336 TL’yi Akbank kredi kartımla ödedim, ayrıca antrasit kasa renk farkı ve yedek parçalar için 850 TL’yi EFT ile gönderdim. Sipariş sürecinde en az ...
Perde.com üzerinden 197X260 ölçülerinde iki adet karartmalı stor perde siparişi verdim (sipariş numaralarım: 452932 ve 452969). Ürünlerimi 10.10.2025 tarihinde Muğla/Marmaris adresimde teslim aldım. Ödemeyi havale yoluyla, yaklaşık 2700 TL civarında yaptım. Ürünlerin paketlenmesi oldukça özensizdi....
Öncelikle kendimi bildim bileli internet alışverişi yapan biriyim ilk defa başıma böyle bir şey geliyor. Sipariş verdim tam 1bucuk ay sonra geldi. Bir de bana sizin doğum gününüze var deniliyor sanane kardeşim sen teslimat sürende teslim etmek zorundasın. Ürünler içler acısı benim istediğim renkleri...
Yorumlar