to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Aldım, Özellikler Açılmadı!
10 Ekim 2025 tarihinde iPhone cihazımdan App Store üzerinden Postegro uygulamasının 1.38 versiyonunda Premium üyelik satın aldım ve 249,99 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi başarılı olmasına rağmen, uygulamada Premium özellikler hiç açılmadı. Ödeme yaptığımı aboneliklerimdeki faturadan da görebiliyorum.
Konu ile ilgili olarak Postegro destek hattına başvurdum, ancak henüz bir geri dönüş alamadım.
Sorunun en kısa sürede giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
App Store üzerinden Postego Lili uygulamasında “10 Ekimde Premium” üyelik satın aldım ve 249 TL ödeme yaptım. Üyeliğim aktif olarak gözükmesine rağmen, vadedilen hizmeti hiç kullanamadım; gizli hesap görüntüleme özelliği dahil hiçbir hesap görüntülenmiyor. Üyelik satın alındığı andan itibaren her denememde aynı sorunla karşılaştım.
Ücret iadesi talebimle ilgili olarak Postego veya Lili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak net bir yanıt alamadım. Ödemeyi iPhone üzerinden faturama yansıtmalı olarak gerçekleştirdim ve aboneliklerim kısmında da ücretin çekildiği gözüküyor.
Vaat edilen hizmetin sunulmaması nedeniyle ödediğim 249 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
