Portobet’te Slot Kazancım Uyarı Olmadan Silindi Ve Tek Spin 1000 Katı Kazanç Kuralı İddia Edildi

Portobet sitesinde slot oyununda elde ettiğim 180.000 TL tutarındaki kazancım, hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmeden silindi. Para çekme talebi oluşturduktan sonra kazancım hesabımdan alındı ve canlı desteğe yazdığımda “tek spin 1000 katı kazanç kuralı” olduğu söylenerek bu işleme gerekçe gösterildi.

Bu kuralı daha önce ne gördüm ne de okudum; işlem öncesinde bana herhangi bir uyarı, kural hatırlatması, belge talebi ya da kural ihlali bildirimi yapılmadı. Kazancım ancak işlemden sonra, tek taraflı şekilde ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan silindi.

Portobet’ten, slot oyununda kazandığım ve sonrasında silinen 180.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve para çekme talebimin onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapmalarını istiyorum.