to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben herhangi bir işlem yapmamama rağmen Portfun.Mobi’de üyelik oluşturulmuş; benim onayım olmadan gerçekleşmiş ve bu ücret faturama yansımış. Bunu kabul etmiyorum. Bir şey yapılamazsa yasal yollara başvuracağım; hiçbir şekilde o ücreti kabul etmiyorum.
Vodafone hattıma Portfun Mobi isimli servis üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyelik yapıldığını faturamı inceleyince fark ettim. Dün hattıma ait faturaya baktığımda, herhangi bir satın alma ya da onay vermediğim halde 613 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden üyelik yapıldığını ve bunun iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Üyeliğin iptal edildiğini öğrendim ancak bu haksız ücret ilk kez faturama yansımış durumda ve hiçbir şekilde kendi rızamla yapılmış bir işlem değildir.
Benim onayım olmadan başlatılan bu üyeliğe ait 613 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum. Yapmadığım, onay vermediğim bir işlem için kesinlikle ödeme yapmak istemiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Portfun mobi iznim olmadan beni üye yaptı. 2 aylık ücret faturama yansımış. Kullanmadığım ve adını bile duymadığım bir şeye üye yapılmışım. Faturama yansıtılan ücretin iptalini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Portfun. Mobi-2 markası benim isteğim ve talebim olmadan üyelik yapmıştır. Mobil ödeme alınmıştır ve faturama yansıtılmıştır. Benim onayım ve haberim olmasan yapılan bu işlemi iptal ettim fakat para iademin yapılmasını istiyorum ve gereğinin yapılmasını arz ederim.
Portfun. Mobi denilen bir platform, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatmıştır. İptali için aradığım zaman reddederek yanıltma yöntemlerini resmen ispatlamış oldular. Onayım ve bilgim olmadan üyelik başlatarak benden ücret alındı. Ücretin iadesini istiyorum.
Turkcell haberim olmadan Portfun diye bir servise üyelik işlemi yapıp bana son 2 aydır ücret yansıtmış. Turkcell ® ® ve Portfun. Mobi den şikayetçiyim gerekenin yapılmasını üyeliğin iptalini ve paramın iadesini istiyorum. Talebim yerine getirilmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtirim.
Vodafone, son faturamda mobil ödeme bedeli olarak 497₺ görünüyor. İznim olmadan, onay vermeden Portfun Mobi'ye üyelik açılmış. Üstelik bu durumu geçen ay SMS ile öğrendiğimde hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmiştim ve bana 'Faturanıza yansıyan bir ücret olmaz, merak etmeyin.' dedikleri i...
Yorumlar