Google Play Üzerinde Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve Abonelik İptali İsteği

Google Play üzerinden Portufun uygulaması ile ilgili herhangi bir satın alma yapmadığım halde, bugün saat 12.00 civarında hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Uygulamayı bilerek satın almamama rağmen faturamda Portufun ile ilgili bir ücretlendirme görünüyor ve bu durumu haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum.

Daha önce farklı bir abonelik için iptal işlemi yapmıştım ancak bu Portufun uygulamasıyla ilgili hiçbir abonelik başlatmadım, satın alma onayı vermedim. Buna rağmen Google Play hesabıma bağlı 0541********16 numaralı hattıma ve k*********@gmail.com adresimle ilişkilendirilen hesabıma bu ücretin yansıtılması beni mağdur etti.

Bu nedenle Portufun ile ilgili görünen bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattımdan yapılan haksız kesintinin incelenmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin sonlandırılmasını ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.