to read complaints and reviews, or file yours. 
Portenza Facion’dan 2 adet SWD model eşofman altı siparişi verdim. Ancak bana, istediğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan 2 farklı model gönderildi. Siparişim 18.10.2025 tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 11726’dır. Ürünleri kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ve toplamda 850 TL ödedim.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firma yetkililerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstediğim ürünlerin gönderilmesini ve yaşanan bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı her platformda arayacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Portenza'nın kendi internet sitesinden 3’lü eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor; 3’lü takım yerine ilgisiz bir 2’li takım gönderilmiş ve ürün eksik geldi....
15.10.2025 tarihinde Portenza Fashion’dan sipariş verdiğim eşofman takımı yerine yanlış bir ürün gönderildi. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve kapıda kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Ürün faturalı olarak gönderildi. Yanlış ürün teslim aldıktan sonra Portenza Fashion müşteri hizmetleri...
18.10.2025 tarihinde Portenza Giyim firmasından kapıda ödeme ile 2 adet eşofman altı teslim aldım. Ancak teslim edilen ürünler, vermiş olduğum siparişlerle hiç alakalı değildi. Firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat mümkün olmuyor. Gerekli resmi kurumlara en kısa zamanda başvuru yapacağım.
15.09.2025 tarihinde Portenza'nın kendi internet sitesinden 5681*******12 numaralı siparişimi verdim. 20.09.2025 tarihinde teslim aldığımda, fermuarlı 3 parça eşofman takımı beklerken bana fermuarsız ve 2 parçadan oluşan farklı bir eşofman takımı gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi ile i...
29/09/2025 tarihinde Instagram ve internet üzerinden Portenza markasından 850 TL kapıda ödeme ile 3 parçadan oluşan, kaliteli bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 30/09/2025’te kabul edildi ve 01/10/2025’te elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem ürün ...
Yorumlar