to read complaints and reviews, or file yours. 
Portenza’nın kendi internet sitesi üzerinden pazar günü 3’lü eşofman takımı siparişi verdim. Ancak çarşamba günü elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ürün yerine iki adet sweatshirt gönderildi. Üstelik gelen ürünler oldukça kalitesizdi ve siparişimle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Siparişimin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. 850 TL tutarındaki ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
İlgili ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Portenza’nın kendi internet sitesinden 10268 numaralı siparişimle üçlü takım (eşofman, ceket, büstiyer) satın aldım. Ancak tarafıma iki adet kullanılmış ve kötü durumda sweatshirt gönderildi. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bu ürünler için kapıda 850 TL ödeme yaptım. Asıl sipariş ettiğim ürünler i...
Portenza'nın kendi internet sitesinden 850 TL ödeyerek kapıda kredi kartı ile 3’lü eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim çarşamba günü elime ulaştı ancak bana 3’lü takım yerine ikili erkek eşofman takımı gönderildi. Üstelik ürünler faturası olmadan, yanlış ve eksik şekilde geldi. Yaşadığım bu sor...
30 Ağustos’ta Portenza Giyim’den üçlü eşofman takımı siparişi verdim ve 3 Eylül’de ürün elime ulaştı. Şeffaf kargo ile gönderim yapılmıştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim üçlü eşofman takımı yerine iki adet kullanılmış ve yırtık kazak gönderildiğini gördüm. Ürünlerin marka logosu ve rengi, ...
Portenza’nın Instagram hesabı üzerinden 3 gün önce 5665*******84 kodlu kargoyla 850 TL tutarında 3’lü takım (eşofman, crop ve ceket) siparişi verdim. Ancak dün elime tamamen alakasız iki adet sweatshirt ulaştı. Üstelik gelen ürünlerin bedenleri m ve s, benim siparişimde ise XL beden belirtmiştim. Y...
22.09.2025 tarihinde Portenza internet sitesinden 10747 numaralı siparişimle 3’lü takım sipariş ettim. 24.09.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak sadece eşofman ve sipariş etmediğim bir sweat gönderildi, takımın diğer parçaları eksikti. Toplamda 850 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesi iletişimde...
Yorumlar