Portenza Fashion Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Eşofman Takımı İçin İade Talebi

Portenza Fashion üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde nk02 3’lü set siyah kadın eşofman takımı siparişi verdim, sipariş numaram 14611. İlan edilen ürün 3’lü kadın eşofman takımı olmasına rağmen bana çocuk takımı gönderdiler ve gelen ürünle ilandaki setin benzerliği bile yok. Kumaşı son derece kötü ve ince, kesinlikle vaat edilen kalitede değil.
Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. WhatsApp üzerinden firmaya durumu yazdım ancak sadece mesajım görüldü, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ilgisiz davranış nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.














