Portbet Kazancımı Hesaba Yansıtmadı

WhatsApp'ta da aynı tenezzül edip geri dönüş bile yapmıyorlar zaten birkaç güne de englellerler 8 9 senedir buradan oynuyordum güya moneyland verecekler vs kazandircaklar derken daha fazla oyun oynayıp daha fazla kayıp yaşatıp bir de moneuland tanımlamaya bir site

Portbet’te oynadığım GS promosyonu kapsamında blackjack oyununda iki kere kazandım ve toplamda yaklaşık 9.000 TL hak edişim oluştu. Promosyon 28 Şubat saat 02.00’de bitti ve promosyon süresi bitince kazancımın otomatik olarak hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen bu 9.000 TL tutarındaki kazancım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Kazandığıma dair elimde ekran görüntüleri, kazanan ID’ler ve o sırada blackjack oyununda olduğumu gösteren kayıtlar bulunuyor, hatta bahis kuponunu dahi paylaştım. Buna rağmen önce ID’lerin denk gelmiş olabileceğini söylediler, ekran görüntülerini gönderince de bu sefer başkasının ekran görüntüsünü almış olabileceğimi iddia ettiler. Kendi hesabıma ve oyunuma ait ID’leri dışarıdan almam zaten mümkün değilken, tüm bu delillere rağmen kazancım ödenmedi ve resmen kazancımın üzerine yatıldığını düşünüyorum. Promosyon ekranında kazancım açık şekilde görünmesine rağmen, promosyon süresi bitince “ödüllerim” bölümündeki tutar hesabıma aktarılmadı, bakiyeme yansımadı. GS promosyonu bittikten sonra bu sitede zaten bir daha oyun oynamadım; yaşadığım bu durum, Portbet’e olan güvenimi tamamen bitirdi. Portbet’ten talebim, ilgili promosyon kapsamında kazandığım 9.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve derhal hesabıma yatırılmasıdır. Ayrıca bu süreçte tarafıma yöneltilen haksız ithamlar ve mağduriyetimle ilgili olarak açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.