Yemeksepeti'nde Adres Hatası Ve İletişimsizlik Krizi

Yemek Sepeti üzerinden Popeyes firmasından sipariş verdim ancak kayıtlı adreslerimden yanlış adres seçtim ve ödemeyi online yaptım. Yardım hattından adres değişikliği yapmak istedim. Restoranın numarasını aradığımda numara kullanılmıyordu. Yemek sepetinin müşteri hizmetleri sadece restoran sahipleri ve iş ortaklarına hizmet veriyor. Siparişin geldiği restoran Historia AVM içinde orayı arayıp restorana ulaşmaya çalıştım ancak firma AVM ile telefon bilgisi paylaşmadığından oradan da ulaşamadım. Müşteriye hizmet vermekten aciz sadece para alan bir platform olan YEMEKSEPETİ iletişime kapalı olan firmalar neden anlaşma yapıyor. Bu durum asla kabul edilemez. Bir daha ne bu uygulamadan ne de bu restorandan asla sipariş vermeyeceğim. Böyle bir iletişimsizlik olamaz.