Yanlış Ürünler, Soğuk Patates Ve Özensiz Paketleme


18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00–13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Kaptanpaşa Mahallesi, Darülaceze Caddesi, Middleist Sokak civarına sipariş verdim. Gelen siparişteki ürünlerin neredeyse tamamı yanlıştı.
Patatesler buz gibi ve bayattı, sanki yaklaşık 1 saat beklemiş gibiydi, tuz dahi yoktu. Kova menü istememe rağmen sipariş bana üç orta boy şeklinde ulaştı. Soslar yanlış gönderilmişti, 4’lü soğan halkası gelmedi. Hamburgerlerin içeriğindeki özellikler dikkate alınmamış, istediğim şekilde hazırlanmamıştı. Poşetin içinde peçete yoktu ve genel paketleme son derece özensizdi.
Ayrıca dondurmalar sıcak yemeklerin üzerine konulmuştu, oysa bu ürünlerin normalde ayrı paketlenmesi gerekiyor. Yiyecek-içecek sektöründe çalışan ve dış servise bakan biri olarak bu siparişi tam bir fiyasko ve rezalet olarak değerlendiriyorum.
Yaşanan bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri






















