Uzun Sürede Hazırlanamayan Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği


Popeyes Zafer Plaza şubesinden bugün saat 20.52’de Tıkla Gelsin üzerinden Maxi Ekonomix Menü siparişi verdim. Saat 21.50 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve siparişim bir türlü teslim edilmedi. Uzun süre aç bir şekilde beklemek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Bu kadar basit bir siparişin bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlanamamış olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve Zafer Plaza şubesi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.


Üstüne sipariş yolda gösterdi hatta kurye takibi yapabiliyordum sonra bir anda siparişiniz teslim edildi yaptı dalga mi geçiyorsunuz benimle ücret iadesi, açıklama istiyorum dalga geçiyorsunuz resmen saat şu an 22.08
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
İade olacak mı
Herhangi bir iade yapmadınız Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum











