Uşak Popeyes Şubesinde Bayat Ve Kötü Kokulu Ürünler, İade Reddi
Uşak Popeyes şubesinden açıldığı günden beri düzenli olarak sipariş veriyorum ancak neredeyse her siparişimde yanlış, bayat ve kötü kokan ürünlerle karşılaşıyorum. Sadece benim değil, çevremde sipariş veren herkesin benzer sorunlar yaşadığını duyuyorum ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Popeyes’in bir marka olarak adını lekelemek gibi bir niyetim kesinlikle yok, yaşadığım sorunların özellikle Uşak şubesindeki çalışanların tutumu ve dikkatsizliği nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum.
Geçen gün yine sorunlu bir sipariş geldiğinde, param boşa gitmesin diye mecburen yiyip midem kötüleşmesine rağmen dayandım. Dün gece verdiğim son siparişte ise özellikle mayonezin bozuk olduğunu fark ettim. İçinde bembeyaz, sulanmış bir görüntü vardı ve hem ürünler hem de soslar çok ağır, bayat bir koku yayıyordu. Bu sipariş için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım.
Tüm bu sorunlara rağmen, defalarca yaşamama karşın ücret iadesi de yapılmıyor. Ürünü geri almaları için söylediğimde de ürünü teslim almıyorlar. Daha önce canlı desteğe fotoğraf yükleyerek durumu anlatmaya çalıştım fakat buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Hem sağlığımın riske atılmaması hem de ödediğim ücretin boşa gitmemesi için bu siparişle ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Uşak Popeyes şubesinin ürün tazeliği, hijyen ve kalite kontrollerinin ciddi şekilde denetlenmesini ve bu sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













