Trendyol’da Popeyes Siparişinde 8 Gold But Gelmedi, Sadece Soğuk Patates Ve Soslar

07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da Trendyol üzerinden Popeyes’ten 8 adet Gold But içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık 45 dakika boyunca siparişi bekledim, işten çıkmama yarım saat kalmıştı ve gerçekten aç olduğum için bu siparişi oluşturmuştum.

Teslimat geldiğinde poşetin içinden sadece iki adet sos ve küçük bir kutuda, soğumuş patates çıktı. Mega boy patates seçmiş olmama rağmen küçük bir kutu patates gelmesi, asıl ürünlerin yani 8 adet Gold But’un hiç gelmemesi tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece ücret iadesi teklif edildi. Ancak benim derdim ücret iadesi değil; ben aç olduğum için bu siparişi verdim ve ürünlerim gelmedi. Hem bu kadar süre aç bir şekilde beklemek zorunda kaldım hem de sonunda eksik ve soğuk ürünle karşılaştım.

Bu yaşanan olumsuz durumun ciddiye alınmasını, mağduriyetimin sadece iade ile geçiştirilmemesini ve bu tür eksik ve hatalı teslimatların önüne geçecek şekilde gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.