to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Yanlış Gönderilen Popeyes Menüsü Ve İade Reddi
Trendyol GO üzerinden Popeyes İstanbul Pendik F**** Ç***** şubesinden vermiş olduğum 4’lü Golden But menü siparişimde, ürünler tamamen yanlış gönderildi. Siparişimde gelmesi gereken butlar yerine kemikli, kıkırdaklı sırt ve kanat parçaları gönderildi. Hem ürün kalitesi hem de vaat edilenle gönderilen ürün arasında ciddi bir fark vardı.
Sipariş numaram #11147785769’dur. Sorunu fark eder etmez Trendyol GO üzerinden destekle iletişime geçtim, görselleri ve faturayı da eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen talebim üç kez üst üste reddedildi ve iade ya da ücret iadesi kabul edilmedi.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Verdiğim ücretin, yanlış gönderilen ürün nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Şikayet ile ilgili bana sadece ulaşım sağladılar buraya yazdığım şeylerin aynısını sadece dinlediler o günün üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala bir çözüm üretemediler bir daha bırak sipariş vermeyi restoranın önüne afiş yaptırıp asıp herkese bildireceğim
