Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol GO Üzerinden Popeyes Siparişindeki Eksik Ürünler Ve İade Reddi

profile
Güven
25 Nisan 03:06
125

24 Nisan saat 18:23’te Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan toplam 910 TL tutarında, içinde parça tavuk göğüs de olan 2 adet menü siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde menülerin temel ürünleri eksikti. Her iki menüde de ikişer parça tavuk göğüs hiç gelmedi, yine her iki menüdeki patatesler yoktu, coleslaw salata gönderilmemişti. Ayrıca menüde olması gereken acılı kanat yerine keyfi bir şekilde tenders gönderilmişti. Kısacası menünün yarısından fazlası gelmedi.

Durumu Trendyol GO üzerinden hemen ileterek 2 defa talep açtım fakat her ikisi de reddedildi. Bu kadar bariz eksik ürüne rağmen iade talebimin reddedilmesini restoranın işgüzarlığı olarak görüyorum. Özellikle parça tavuk göğüs için bu menüyü tercih ediyordum, şubenin buna rağmen ya günde bir kere ya da hiç stok getirmediğini düşünüyorum ama buna rağmen ücret iadesi onaylanmadı.

Bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım, ayrıca bankam üzerinden de chargeback sürecini başlatacağım. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Popeyes’ten artık sipariş vermeyi düşünmüyorum. Sipariş numaram 11170493296’dır; yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

25 Nisan 15:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ücret İadesi Reddi: Popeyes Şubesi Ve Trendyol Yemek

profile
24 Mart 20:58
115
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Ve Trendyol’dan Sürekli Eksik Ürün Ve Reddedilen İade Talepleri

profile
Damla
26 Ocak 02:59
279
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Reddi

profile
Furkan
16 Nisan 19:11
149
Bozuk Tavuk Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Reddi
bozuk-tavuk-ve-yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş, 24 Saat Bekletilen İade Talebi Reddi

profile
Mertcan
05 Şubat 17:59
252
5
Cansın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansın
09 Eylül 2025 17:40
347
"Keşke kupon sorunu da çözülseydi fakat arayıp bilgi verildiği için teşekkür ederim"
Eksik Gelen Sipariş Ve Kupon Hakkının Kaybolması Sonrası Para İadesi Sorunu
eksik-gelen-siparis-ve-kupon-hakkinin-kaybolmasi-sonrasi-para-iadesi-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz