Soslar Yok Ve Sipariş Soğuk, Eksik Geldi; Kupon Teklifi Yetmez

Bugün Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Sincan Fatih Mahallesi Kaf AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 400 TL’lik sipariş verdim. Verdiğim siparişte özellikle seçip parasını ödediğim sosların hiçbirisi gönderilmedi. Pop dürüm siparişi verdim, dürümü resmen marula sarıp yollamışlar, içinde ne bir sos var ne de düzgün bir malzeme. Dürümü açıp baktığımda marulların gelişi güzel konulduğunu, kararmış olduğunu ve hatta yıkanmamış bile olabileceğini gördüm.

Belirtilen teslimat süresi içinde de sipariş gelmedi, hem geç geldi, hem aşırı derecede soğuktu hem de eksikti. Tıkla Gelsin üzerinden şikayetimi ilettiğimde ise yaşadığım bu kadar problem için sadece hesabıma kupon tanımlayacaklarını söylediler, bu telafi yöntemi bana gerçekten aşırı komik ve yetersiz geldi. Hem para veriyorum, hem gelen ürünü marulların halini görünce yiyemiyorum, hem de bunun karşılığında sadece kupon öneriliyor.

Ünlü ve bilinen bir markanın bu kadar özensiz ürün hazırlaması ve bu şekilde basit bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum. Bu yaşadığım durumu herkesin bilmesini, bu şubeden ve bu hizmetten sipariş vermeden önce bir daha düşünmelerini istiyorum.