to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Burger Eksik, İade Talebi
20.03.2026 tarihinde saat 18.36’da Popeyes Kayseri Talas şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi ancak iki adet burger söylememe rağmen paketten sadece bir adet burger çıktı.
Eksik ürün için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden hemen eksik ürün talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişin üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ne şubeden ne de sistem üzerinden benimle iletişime geçilmedi. Şikayetim üzerine açılan destek taleplerimin numaraları 28242382 ve 28242575’tir. Ayrıca siparişe ait ürün detaylarını gösteren fiş ve kesilen e-fatura da elimde bulunmaktadır.
Eksik gelen burger için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Görüşme sağladılar ama hala mağduriyetim çözümlenmedi herhangi bir iade veya başka bir çözüm söz konusu değil
