Siparişim Gelmedi, Yanlış Ürün Ve Başkasına Ait Fiş

Getir üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 5 dakika önce 725 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak adresime gelen paket açıldığında içinden sadece bir hamburger ve bir patates çıktı, ayrıca fişte yazan isim tamamen farklı bir kişiye ait. Yani bana gelen ürünler de, fiş bilgileri de benim verdiğim siparişle uyuşmuyor ve kendi siparişim hiç gelmedi.

Ödemeyi 725 TL olarak gerçekleştirdim fakat karşılığında talep ettiğim ürünleri alamadım. Hem yanlış sipariş gönderilmesi hem de başka birine ait fiş ve isimle ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış siparişin acilen düzeltilmesini, gerçek siparişimin hemen gönderilmesini ya da ödediğim 725 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.