Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Suçladı

Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Suçladı
profile
Bahattin
10 Eylül 2025 22:21
258

10.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #lu8b-lgj3 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim tamamen eksik geldi. Ne soslar gönderildi, ne burgerlerim doğru geldi, ne de patatesim tam dolu geldi. Tenders eksikti, soğan halkaları hiç gelmedi. Kısacası siparişim neredeyse tamamen eksik ve hatalı geldi.

Durumu Yemeksepeti ile görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta 'Daha önce de böyle işlemler yaptığınız' şeklinde ithamda bulunarak bizi suçlu gibi gösterdiler. Ben Yemeksepeti’nden ayda ortalama 1000 sipariş veriyorum. Eksik veya kusurlu gelen siparişler için iade talep etmek en doğal hakkımdır. Biz paramızı kolay kazanmıyoruz, bu yaklaşım kabul edilemez.

Bu siparişte de ürünler eksik geldiği için yemekleri çöpe attım. Popeyes’in bu sorunu acilen çözmesini ve tüm sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin bu haksız ithamlarından dolayı da gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

11 Eylül 2025 14:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Bahattin
Bahattin
11 Eylül 2025 14:33

Arandım ama sadece gerekli kamera görüntüleri incelenerek çalışmalar iyileştirme yapılacak denetim yapılacak cart curt denildi başka başka bir şey yok ben sipariş ettiğim ürünü yiyemedim siparişim eksik geldi bu ürünleri kameralara bakılarak incelenmesini yanlış konulmuş ve eksik konulmuş ürünün para iadesini bana yapmanız gerek miyor mu benim bedelini ödediğim ürünü bana yanlış ve eksik göndermeniz ve bu ürünleri iade almanız gerekiyor. Bedeli ödenen bir ürünü göndermeyerek üzerine bir de marifetmiş gibi iyileştirme yapacağız demeniz benim mağduriyetimi gidermiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rabia
25 Ağustos 2025 16:24
1.312
eksik-ve-yanlis-siparis-yetersiz-cozum-popeyes-ve-yemeksepetinden-magduriyet-1.jpg

profile
07 Eylül 2025 22:55
144
Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz İade
eksik-ve-yanlis-gelen-siparise-yetersiz-iade-2.jpg
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onurcan
08 Eylül 2025 18:14
178

profile
10 Ağustos 2025 18:57
142

profile
Olene
22 Eylül 2025 19:42
237
Benzer Şikayet Yaz