Popeyes'ten Teslim Edilmeyen Siparişin 225 TL'lik Ücreti İade Edilmedi

08.02.2026 tarihinde Popeyes Antalya Erasta şubenizden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden popy sandviç ve ekstra 6'lı soğan halkası içeren, yaklaşık 225 TL tutarında gel-al siparişi verdim. Siparişin üzerinden 20 dakika geçtikten sonra restorana gittiğimde, çalışanlar siparişimin sisteme düşmediğini söyledi.

Bunun üzerine hemen Tıkla Gelsin uygulamasından iptal talebinde bulundum ancak restoran, siparişi 27. Dakikada “teslim edildi” olarak işlediği için uygulama üzerinden iptalimin onaylanmadığı bilgisi verildi. Ben ürünü kesinlikle teslim almadım, tam tersine yaklaşık yarım saat boyunca siparişimi bekledim.

Ne Popeyes şube yetkilileri ne de Tıkla Gelsin uygulaması, ürünü teslim almadığım halde ödediğim tutarın iadesini yapmıyor. Ürünü almadan mağdur edildiğim bu işlemle ilgili olarak 225 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.